- Визитка предприятия - экстемпоральной изготовления
- Лидерство в реализации социальных программ
- Традиции качественных лекарств
- КП «Фармация» - «кузница» будущих кадров
- Уважаемые работники КП «Фармация»!
Так в чем же секрет успеха компании, который подтвержден и признанием международного сообщества?
На сегодня столичная сеть, которую возглавляет Олег Климов, академик Украинской технологической академии, провизор высшей квалификационной категории по специальности «Организация и провизор», насчитывает 164 аптечные учреждения, среди которых 107 аптек (51 аптека с экстемпоральной изготовлением) и 57 аптечных пунктов, а также аптечный склад и лабораторию по контролю качества.
Визитка предприятия - экстемпоральной изготовления
Кроме розничной торговли лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, КП «Фармация» осуществляет торговлю препаратами собственного производства по индивидуальным прописям врачей и на заказ лечебно-профилактических учреждений на основании соответствующей лицензии на производство лекарственных средств (производство лекарственных средств в условиях аптеки). Все производственные аптеки имеют надлежащую материально-техническую базу, квалифицированный персонал и обеспечены необходимой нормативной и технической документацией.
О важности обеспечения сегмента екстемпорального изготовления препаратов также свидетельствует тот факт, что за 2012 г.. Сетью изготовлено 904 292 упаковки таких лекарственных средств. Несмотря на все проблемы, которые возникали у предприятия, ему удалось сохранить и поднять на качественно новый уровень многолетние традиции изготовления по традиционным прописями.
В изготовлении лекарственных средств используются только зарегистрированные в Украине разрешены к применению Минздравом Украины действующие (субстанции) и вспомогательные вещества, материалы первичной упаковки, которые соответствуют требованиям, определенным аналитически-нормативной документацией, Государственной Фармакопеей Украины, технологической инструкцией или технической документацией и тому подобное.
Лекарственные средства, изготовленные в аптеке, в обязательном порядке подлежат Внутриаптечное контроля в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также получают разрешение на реализацию, который предоставляется Уполномоченным лицом, определенным в каждой аптеке КП «Фармация», что также гарантирует их качество.
С целью увеличения спроса на экстемпоральные препараты компания обратила внимание и на возможности образовательной работы с врачами. Для них созданы специальные буклеты «Традиции качественных лекарств» с наиболее употребляемыми прописями, которые можно изготовить, а также с исчерпывающей информацией о адресов аптек, где можно заказать эти лекарственные средства.
Следует отметить, что производство лекарственных средств осуществляется не только по рецептам врачей и на заказ лечебно-профилактических учреждений, но и в виде внутриаптечной заготовки по часто повторяющимися рецептам. Среди лекарств собственного производства, являются наиболее востребованными:
- растворы для инъекций и другие стерильные растворы в контейнерах;
- лекарственные средства для новорожденных;
- растворы для внутреннего и наружного применения;
- глазные капли и капли для носа,
- мази, порошки, микстуры;
- гомеопатические лекарственные средства как однокомпонентные, так и комплексные;
- гомеопатические мази, масла.
Кстати, изготовлением гомеопатических препаратов в коммунальном предприятии занимается производственная гомеопатическая аптека № 12 (просп. Отрадный, 61), которая обеспечивает этими препаратами не только столицу, но и другие регионы Украины.
В целом эта аптека производит более 2700 наименований гомеопатических однокомпонентных препаратов и 70 наименований гомеопатических комплексов как для лечения многих заболеваний, так и для применения их в целях профилактики.
Основная цель гомеопатического лечения - стимулирование процессов саморегуляции организма. При этом препараты назначаются индивидуально с учетом конституционных особенностей больного, истории его заболевания и основных симптомов. Не следует забывать, что гомеопатические препараты практически не вызывают побочных реакций, что чрезвычайно важно при лечении детей и лиц пожилого возраста.
Для того чтобы заказать гомеопатические препараты, жителям города не надо ехать в Соломенского района, где расположена аптека № 12. Это можно сделать в ближайшей аптеке сети, предоставив соответствующий рецепт врача.
Все желающие могут посетить гомеопатический консультативный центр, который уже 2 года функционирует на базе аптеки № 3 по адресу: ул. генерала Ватутина, 3В. Квалифицированные врачи-гомеопаты центра оказывают многопрофильную медицинскую помощь детям и взрослым, а возглавляет консультативный центр Александр Мощич, директор Международной государственной медицинской школы классической гомеопатии, кандидат медицинских наук, доцент, врач высшей категории, член международной Венской академии общей медицины, Европейского общества гепатологов, член европейской комиссии по гомеопатии, вице-президент Ассоциации гомеопатов Украины.
Для удобства клиентов создана бесплатная справочная служба КП «Фармация» (407-90-90), позвонив в которую можно получить следующую информацию:
- наличие лекарственных средств, адреса и телефоны аптек КП «Фармация», удобных для посещения;
- причины отсутствия лекарственных средств, перспективы поставки в аптечную сеть;
- возможности изготовления лекарственных средств в аптечной сети для внутреннего и наружного применения по индивидуальным прописям врачей, в том числе и гомеопатических препаратов,
- предоставление фармацевтических услуг для населения.
В некоторых аптеках сети (сейчас их 6) можно воспользоваться старым способом профилактики недугов, приобретя «живой товар» - медицинские пиявки, которые успешно используются при гипертонические болезни, стенокардии, геморрое, тромбофлебитах и многих других заболеваниях.
Считается, что пиявки - это целая «фабрика» биологически активных веществ и ферментов, которые при попадании в кровь человека способны оказывать противовоспалительное, обезболивающее, противоотечное действие, снижают вероятность образования тромбов, улучшают микроциркуляцию, а также самостимулюють работу иммунной системы человека.
Руководство сети позаботилось и о маленьких посетителей, для которых в определенных аптеках установлены аппараты для кислородно-синглетной терапии производят пенные лечебные коктейли.
Лидерство в реализации социальных программ
Сегодня аптеки КП «Фармация» активно участвуют в реализации социальных программ, инициированных властью. Предприятие осуществляет отпуск лекарств по льготным и бесплатным рецептам. В рамках «Социального проекта», цель которого - усилить внимание к потребностям незащищенных слоев населения, инвалиды и участники войны, участники боевых действий, члены семей погибших, инвалиды вследствие трудового увечья, лица с недостатками зрения, дети-инвалиды до 18 лет при наличии соответствующего удостоверения могут приобрести лекарственные средства со скидкой 10%. Также аптеки КП «Фармация» предоставляют скидку 5% на товары аптечного ассортимента всем пенсионерам.
По условиям Меморандума о сотрудничестве между Главным управлением здравоохранения КГГА, Главным управлением труда и социальной защиты населения, киевскими производителями лекарственных средств и КП «Фармация», который был подписан в мае 2012, владельцы «Карточки киевлянина» получили право приобрести в 58 аптеках сети 100 безрецептурных препаратов 4 ведущих отечественных производителей (АО «Фармацевтическая фирма« Дарница », ОАО« Фармак », ЗАО« НПЦ «Борщаговский химико-фармацевтический завод» и Фармацевтическая группа «Здоровье») со скидкой 25-30% .
Также этим летом успешно стартовал проект «Социальная аптека», в рамках которого в 10 аптеках для владельцев вышеупомянутой карточки установлена специальная розничную цену на все лекарственные средства, которая на 10-40% ниже, чем в других аптеках КП «Фармация» .Вместе с тем установлены ограничения по отпуску препаратов по специальной цене на основании предъявленных карточек, а именно: рецептурные лекарственные средства в количестве, указанном в рецепте; безрецептурные - 1 упаковка каждого лекарственного средства при обращении. Уже в ближайшее время количество таких аптек будет увеличено.
Кроме того, аптеки предприятия активно участвуют в реализации пилотного проекта по внедрению государственного регулирования цен на лекарственные средства для лечения лиц с гипертонической болезнью, утвержденного постановлением КМУ от 25.04.2012 г.. № 340 . По состоянию на 1 июля 2013 их количество составляет 98 заведений.
Еще один инновационный проект, в котором участвует предприятие, - это отслеживание и идентификация упаковки лекарственного средства при реализации конечному потребителю, в котором, кроме КП «Фармация», также задействованы Фармацевтическая фирма «Дарница», «Нобель Фарма». Публичная апробация работы этой системы состоялась 4 июля 2013 в Государственной службе Украины по лекарственным средствам. Введение таких механизмов позволит исключить попадание фальсифицированных лекарственных средств в легальную сеть и идентифицировать препарат с помощью двумерного штрих-кода, который содержит уникальный номер, в режиме реального времени.
Сегодня на предприятии задействовано 1300 работников, из которых 509 провизоров и 324 фармацевты
Пожалуй, многие попадали в ситуации, когда срочно нужны деньги на лечение. С прошлого года в аптеках предприятия введен социальную программу «Здоровая жизнь» от ПАО «КБ« Хрещатик »и КП« Фармация ». В случае, если пациенту не хватает денег на лекарственные средства, он может получить кредит сроком на 1 год от банка «Хрещатик» и за эти средства приобрести все товары аптечного ассортимента сети аптек КП «Фармация» (лекарственные средства, тонометры, предметы ухода за больными тому подобное).
А уже в ближайшее время в рамках сотрудничества КП «Фармация» с КГГА будет реализован проект «Очки для киевлян». Аптека - не случайное место для реализации очков. Во многих странах такая практика существует уже давно и пользуется популярностью среди населения. Покупая очки в аптеке, пациент может быть уверен, что приобрел качественный товар. Система управления качеством КП «Фармация» исключает попадание в сеть некачественных корригирующих очков.
Аптечные учреждения КП «Фармация» играют значительную роль в профилактике тяжелых заболеваний, выполняя свое главное предназначение - нести людям здоровье. Среди целого ряда городских, государственных, региональных медико-социальных программ, которые в течение многих лет реализует столичное КП «Фармация»:
- «Здоровье киевлян»;
- «Профилактика и лечение артериальной гипертензии в Украине»;
- «Противодействие эпидемии ВИЧ / СПИД в Украине»;
- акции к Международному дню пожилых людей, Всемирному дню борьбы с инсультом, Дня сердца, Всемирного дня памяти умерших от СПИДа и др.
Ежегодно в рамках Всемирного дня диабета на базе коммунальных аптек столицы проходили благотворительные мероприятия, во время которых посетители могли провести бесплатное тестирование уровня глюкозы в крови, проверить массу тела и уровень артериального давления, получить полную информацию о современных средствах самоконтроля сахарного диабета. Эти меры в первую очередь направлены на профилактику и раннее выявление заболевания среди населения столицы, поскольку чем раньше пациента будет проинформирован о заболевании и назначено адекватное лечение, тем выше вероятность предотвращения развития осложнений, которыми так опасна эта патология.
Учитывая, что в Украине чрезвычайно актуальна проблема сахарного диабета, который признан ВОЗ как неинфекционная эпидемия, руководством КП «Фармация» принято решение проводить такие акции регулярно. Согласно специально составленного графика в аптеках проводится вышеуказанное бесплатное измерение, предоставляется консультация врачей-эндокринологов. Отметим, что в аптеках КП «Фармация» всегда имеется информация о эндокринологическую службу города и районов, школы медико-социальной адаптации больных сахарным диабетом, кабинеты диабетической стопы, общественные организации, занимающиеся проблемами сахарного диабета.
КП «Фармация» с готовностью приняло предложение Международного альянса по ВИЧ / СПИДу в Украине, Всеукраинской сети людей, живущих с ВИЧ / СПИДом и Программы оптимальных технологий в здравоохранении (РАТН) принять участие в проекте «Усиление ответа на эпидемию ВИЧ / СПИДа в Украине посредством предоставления услуг и информации », основной целью которого было предоставление посетителям аптеки базовой информации об инфекциях, передающихся половым путем, и ВИЧ с перенаправлением их за дальнейшими консультативными услугами в профильные медицинских уста нов. Фармацевтические работники своим участием в проекте дают пример лояльного отношения здоровых людей к инфицированным как к полноправным и полноценным членам общества.
Традиции качественных лекарств
В структуре КП «Фармация» важное место занимает лаборатория по контролю качества, которая оснащена современным оборудованием и укомплектована высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы в системе контроля качества лекарственных средств, воды очищенной, воды питьевой, изготовлении растворов химических реактивов.
Уже не один год лаборатория сотрудничает с аптеками по изготовлению лекарственных средств, стоматологическими кабинетами и поликлиниками, лечебно-профилактическими учреждениями, предприятиями химической, биологической, фармацевтической, пищевой и косметической промышленности, научно-исследовательскими лабораториями, медико-диагностическими центрами, предоставляя следующие услуги:
- изготовление и реализация растворов химических реактивов объемом от 10 мл (более 100 наименований)
- изготовление реактивов на заказ согласно предоставленной заказчиком нормативной документацией;
- контроль качества объектов с предоставлением официального заключения о качестве (воды очищенной и воды для инъекций, лекарственного растительного сырья, эфирных масел, спирта этилового, косметических изделий и диетических добавок, питьевой воды).
Следует отметить, что лаборатория аттестована Государственной службой Украины по лекарственным средствам на право проведения контроля качества и безопасности лекарственных средств (свидетельство об аттестации от 7 февраля 2013 № 172, действующее в 18 января 2016), а также ГП «Укрметртестстандарт» на соответствие критериям аттестации измерительных лабораторий в соответствии с Правилами полномочия и аттестации в государственной метрологической системе (свидетельство об аттестации от 22 июня 2010, действующее до 21 июня 2015).
Лаборатория контроля качества КП «Фармация» активно участвует в межлабораторных программах профессионального тестирования. Так, в 8-м раунде Программы профессионального тестирования лабораторий по контролю качества лекарственных средств, в которой участвовали 64 лаборатории из Украины и стран СНГ, она вошла в перечень лабораторий с самым высоким рейтингом (25 лабораторий из 64).
Постоянно совершенствуется и работа аптечной базы КП «Фармация», осуществляющее деятельность по оптовой торговле лекарственными средствами, - в 2012 г.. Проведения валидации всех зон хранения, на что потрачено 311 тыс. Грн.
КП «Фармация» - «кузница» будущих кадров
Еще одним показателем высокого уровня предприятия является то, что 41 аптека КП «Фармация» является научно-практической базой для прохождения практики и интернатуры для студентов высших учебных заведений фармацевтического профиля. Ежегодно около 300 будущих фармацевтов и провизоров проходят производственную, аналитическую, организаторскую практику, знакомятся с изготовлением лекарственных средств, контролем их качества не на бумаге, а «вживую».
Для качественной подготовки фармацевтических кадров, обеспечение неразрывной связи практического обучения с теоретическим, закрепление, углубление и расширение навыков, полученных студентами в процессе обучения, формирование у них системы профессиональных навыков. 13 декабря 2012 подписано соглашение о сотрудничестве с национальным медицинским университетом имени А.А. Богомольца, 24 января 2013 - с Национальным фармацевтическим университетом, а 15 апреля 2013 - с Житомирский базовый фармацевтический колледж им. С. Протасевича.
Компания создает условия, позволяющие каждому сотруднику независимо от опыта работы повышать уровень своей профессиональной подготовки, реализуя свой потенциал. Существует программа внутреннего обучения персонала, предоставляется возможность для прохождения курсов повышения квалификации в высших учебных заведениях.
Однако каждое достижение компании - это в первую очередь кропотливая работа большого коллектива, сплоченного общими идеями. Сегодня на предприятии задействовано 1300 работников, из которых 509 провизоров и 324 фармацевты; каждый четвертый специалист имеет высшую, первую или вторую квалификационную категорию.
Формированию и развитию корпоративной культуры уделяется немало места со стороны руководства. На основе норм международного права, законодательства Украины, фармацевтической этики и деонтологии, стандартов делового поведения разработан Кодекс корпоративной этики, в котором отражены основные принципы корпоративного поведения и этические нормы сотрудников КП «Фармация», манеру общения с коллегами, пациентами и партнерами. Каждый работник предприятия обязуется соблюдать правила и нормы настоящего Кодекса, является своеобразной «картой» взаимоотношений в компании.
Над сплочением коллектива плодотворно работает профсоюзный комитет предприятия во главе со Светланой Иванкевич. Среди его функций - не только обеспечение социальной защиты сотрудников в соответствии с государственными законодательными нормами, но и помощь в оздоровлении работников предприятия и их семей, поздравления их с выдающимися событиями в жизни и вручения подарков, организация экскурсий в разные города страны. Уже стали традиционными празднования Дня фармацевтического работника и посвященные этому событию ежегодные восхождения на Говерлу с установлением на вершине вымпела предприятия, встреча Масленицы в музее народного быта и архитектуры Пирогово, организация горных походов в Крым и Карпаты, катание на лыжах и коньках, сплавы на байдарках, участие в выставках работ народного творчества.
Совместный досуг, празднование значимых событий в жизни, желание делиться друг с другом радостью достижений и быть опорой друг для друга, исповедание совместных жизненных принципов - все это позволяет сотрудникам КП «Фармация» чувствовать себя частью одного целого. А разнообразие талантов сотрудников предприятия просто поражает.
Уважаемые работники КП «Фармация»!
От имени редакции «Еженедельника АПТЕКА» позвольте поздравить вас с профессиональным праздником. Желаем новых достижений и творческого вдохновения в непростой ежедневной работе, крепкого здоровья и профессиональной реализации. Пусть ваша важная работа на благо Родины и украинского народа всегда будет плодотворным и вдохновенной и дарит вам только радость и удовольствие, побуждает к новым свершениям.
Пусть наградой за ваше служение идеалам добра, человечности станут здоровья, благодарность и доверие каждого человека, а профессиональные будни всегда будут щедрыми на хорошие новости и добрые улыбки благодарных пациентов!
Анна Бармина,
фото Сергея Бека