На IFA 2012 в Берлине Sony представила свой новый планшет Xperia. Продукт поступил в продажу несколько недель назад, например, в США, но завоевать рынок так и не удалось, поскольку он был снят только с полок магазинов. Легко, на этот раз причина не в патентной войне, но проблема серьезная, потому что у планшета есть заводской дефект.
Производитель заявляет в спецификациях устройства Xperia Tablet, что он является устойчивым, среди прочего для брызг и влаги. Однако оказалось, что в результате некоторой структурной ошибки между двумя элементами корпуса возникает зазор, через который вода может попасть внутрь таблетки. Sony решила отреагировать быстро и сняла свой новый продукт с продаж, пообещав, что 100 000 покупателей, которые приобрели устройство до сих пор, не останутся на льду. Производитель обещает восстановить любую копию, которая была повреждена из-за попадания жидкости внутрь устройства через зазор между сенсорной панелью и внутренним корпусом.
Плохая новость заключается в том, что один из крупных производителей снова не успел усовершенствовать свой продукт, прежде чем выпускать его на рынок. Был ли он в спешке и пытался показать планшет на берлинской ярмарке? Трудно судить, но кто, как никто другой, такой важный игрок на рынке, не должен удивляться графику публикации, и даже если он продемонстрировал устройство на IFA 2012, ему не пришлось приносить его на прилавки магазинов в сентябре. Тем не менее, мы наслаждаемся быстрым ответом Sony, растерянностью и обещанием исправить проблемы.
К сожалению, такие практики не являются повседневной жизнью, поскольку многие производители в последнее время борются с заводскими дефектами своих новых устройств. В зависимости от политики компании, финал этих акций был разным. Достаточно упомянуть выпуск iPhone 4 и частые проблемы с антенной. Apple быстро отреагировала, раздав клиентам резиновые протекторы, называемые бамперами. Средне успешное решение, но после времени нахождения антенны, также привело к эффективному гарантийному ремонту неисправных устройств.
К сожалению, у нового iPhone 5 тоже есть проблемы. На этот раз он упал на камеры. Изображение ниже показывает проблему, которая коснулась iPhone 5.
Что делает Apple? Производитель предложил своим клиентам, чтобы они фотографировали плохо. Позвольте мне не комментировать это объяснение.
В последнее время у Nokia также были значительные проблемы. Многие пользователи сообщают о неисправных сенсорных панелях в модели C3-01. Этот модуль очень часто отказывался подчиняться, и вина повторялась. Только два улучшения в производительности элемента сенсорной панели решили проблемы, с которыми столкнулись клиенты.
Я не скучал по Asus, который в своем Transformer Prime свернул проблему с модулем GPS. Корпус планшета эффективно подавлял приемник и предотвращал использование нового Transformetra в качестве спутниковой навигации. Asus пыталась решить проблему с помощью обновлений программного обеспечения, но эти методы оказались неэффективными. Наконец, производитель решил предоставить покупателям внешние GPS-приемники, которые восстановили возможность использования карт и навигации.
Sony, которая сейчас имеет проблемы с новым планшетом, не так давно боролась с неисправным Xperiami S. Эти смартфоны прогревались до температуры выше 40 градусов по Цельсию, и на них можно было жарить яичницу-болтунью. Проблема была добавлена тем, что экраны любили желтеть. Напротив, у Xperia Arc (S) был корпус, который всегда ломался в одном и том же месте. Однако и здесь реакция производителя была мгновенной. Всех клиентов попросили обратиться в авторизованные сервисы, где оборудование было отремонтировано или заменено на новое.
Не так давно Ewa писала о производственном дефекте, который затрагивает часть планшетов Nexus 7. Поврежденные устройства сталкиваются с проблемой мутного и блеклого дисплея. Подробнее об этой проблеме вы можете прочитать здесь ,
Такие частые технические проблемы новых устройств возникают из-за спешки? Или, может быть, они виноваты в халатности многих? Трудно сказать, но я думаю, что основная проблема заключается в постоянном снижении издержек производства и переводе всех заводов в далекие азиатские страны. Ведущие производители электроники уже практически полностью вышли на пенсию из США и Европы. Заводские и конструкционные дефекты, которые видны в настоящее время, могут быть следствием такой практики.
источник: mashable, blogse.pl,
Был ли он в спешке и пытался показать планшет на берлинской ярмарке?Или, может быть, они виноваты в халатности многих?
