Современные Mac имеют встроенный диагностический тест, который можно использовать для устранения неполадок оборудования. Технология изменилась за эти годы, и процедура определяется тем, сколько лет вашему Mac.
________________________
Существует множество способов возникновения проблемы на вашем Mac. Это может быть поврежденный или неисправный загрузочный жесткий диск или твердотельный накопитель, нестабильная периферия или поврежденная или конфликтующая OS X. Эта статья ограничивается случаем, когда вы подозреваете, что что-то не так с самим Mac.
Первый шаг - определить версию ОС и год выпуска вашего Mac. Один из способов сделать это - использовать Apple Menu> About This Mac. (Если дата введения продукта не указана, вы можете использовать отличное приложение под названием Mactracker преобразовать номер модели в дату введения.)
Первый применимый документ здесь - документ поддержки Apple # PH18765 , В итоге, как утверждает Apple:
- Если ваш Mac с 2013 года или позже, используйте Диагностика Apple , который встроен в ваш Mac.
- Если ваш Mac с 2012 года или более ранней версии и имеет OS X v10.8.4 или более поздней версии, используйте Apple Hardware Test , который встроен в ваш Mac.
- Если ваш Mac 2012 года выпуска или более ранней версии и имеет OS X v10.8.4 или более ранней версии, используйте диск с системным программным обеспечением или флэш-накопитель USB, поставляемый с Mac.
В этом разделе я расскажу о компьютерах Mac, выпущенных в июне 2013 года или позже, и о диагностике Apple.
Диагностика Apple
Диагностика Apple содержит подробные инструкции о том, как выключить Mac, какие периферийные устройства следует отключить и как удерживать нажатой клавишу D при загрузке. Обратите внимание, что здесь не используется префиксный ключ. Удерживайте нажатой только клавишу D сразу после того, как услышите сигнал запуска.
Обратите внимание, что если вы оставите кабель Ethernet подключенным и загрузитесь с помощью OPTION + D , вы можете сделать некоторые дополнительные действия, такие как доступ к опциям поддержки и обслуживания и обращение в службу поддержки Apple.
Вам следует просмотреть эту страницу диагностики Apple и даже распечатать ее, чтобы иметь удобную ссылку во время тестирования. Особенно полезны доступные сочетания клавиш.
После загрузки вы увидите черный экран с индикатором выполнения при запуске диагностики Apple.
Тест занимает всего несколько минут. Когда это будет сделано, вы увидите уведомление с ошибочными ссылочными кодами, которые описывают вероятную проблему. Apple имеет обширная страница ошибки Справочные коды т Как описать найденные проблемы, если таковые имеются.
Тест завершен и предоставлен код ссылки.
Если вы получите код ADP000 «Проблемы не найдены», вы можете снова подключить периферийные устройства, перезагрузить компьютер и искать неисправность в другом месте. В противном случае выполните действия, перечисленные на странице справочных кодов, указанной выше.
Apple предоставила множество информации, которая поможет вам изолировать возможную проблему с оборудованием вашего Mac.
